Les cartes métalliques sont un moyen populaire pour les programmes de cartes de paiement de reconnaître les détenteurs de cartes premium. Leur poids et leur rigidité, associés à un design sophistiqué, les placent en tête des portefeuilles des titulaires de cartes comme moyen accrocheur de signaler un statut d'élite. Les consommateurs apprécient la disponibilité de ces cartes exclusives et substantielles. Une enquête récente a révélé que 58% de consommateurs américains interrogés indiqué que la disponibilité des cartes métalliques a un impact positif sur la perception de leur marque par une institution financière.
La fabrication de cartes métalliques nécessite des considérations spéciales qui diffèrent de la production de cartes traditionnelles en PVC plastique. Il faut faire des choix concernant le type de construction métallique, les techniques de personnalisation, les stratégies de préparation des commandes et le prix global des cartes entièrement finies.
Le parcours du concept à la construction, puis à la livraison peut être plus complexe que la plupart des responsables de programmes de cartes de paiement ne le réalisent. Comprendre les subtilités de ce processus et les décisions requises tout au long du chemin est ce qui sépare un programme de cartes métalliques réussi de celui qui connaît des retards coûteux. Voici ce qu'il faut savoir avant de construire.
Types de construction de cartes de paiement en métal
Il existe différentes façons de fabriquer des cartes de crédit et de débit en métal, chacune ayant un impact sur la fabrication, la personnalisation et l'exécution. Voici trois des types de construction les plus courants.
1. Métal Solide (Noyau Métallique Intégral)
Les cartes de paiement en métal massif, également appelées "full metal core", sont généralement fabriquées à partir de plaques de titane, d'acier inoxydable ou d'alliage d'aluminium. Les cartes en métal massif ne contiennent pas de noyau en PVC et donc aucune antenne n'est intégrée pour effectuer des transactions sans contact. Certaines cartes "full metal core" peuvent inclure une fine plaque arrière en polymère ou un revêtement d'antenne pour prendre en charge la transmission du signal sans contact.
Pour les cartes sans antenne, la puce EMV est intégrée directement dans le substrat métallique et la carte doit être insérée dans le lecteur de carte pour les paiements au point de vente. Cela nécessite un fraisage et une isolation spéciaux autour de la cavité de la puce. Un module combiné puce/antenne encapsulé peut également être une option pour prendre en charge les transactions sans contact. L'ajout des détails du titulaire de la carte pendant le processus de personnalisation est réalisé par gravure laser ou par attaque chimique.
Les cartes à âme entièrement métallique constituent le produit fini le plus lourd, avec un poids d'environ 25 grammes par carte, contre environ 5 grammes pour les cartes en PVC. Elles sont très résistantes et rigides, et se distinguent par un aspect et un toucher uniques. La fabrication de ce produit fini nécessite un investissement pouvant dépasser $25 par carte, ce qui représente une dépense importante pour les grands portefeuilles de cartes.
2. Placage métallique (noyau composite)
Les cartes en placage métallique sont dotées d'une fine feuille d'acier inoxydable ou d'aluminium laminée sur un corps standard en PVC. L'utilisation d'un substrat en plastique pour le corps de la carte permet l'intégration de puces standard et la personnalisation des détails du titulaire de la carte.
Le placage métallique à l'avant confère à la carte un aspect métallique et un poids plus important, tout en préservant ses capacités de paiement sans contact grâce à la couche arrière non métallique. Bien que moins épais que les cartes entièrement métalliques, le placage métallique offre un aspect et un toucher haut de gamme tout en restant compatible avec les équipements standard de fabrication de cartes. Les cartes à placage métallique sont également moins coûteuses à fabriquer, avec un prix d'environ $15 par carte.
3. Incrustation de métal lourd (avec corps en PVC)
Les cartes à incrustation en métal lourd présentent un corps de carte entièrement en PVC avec une pastille métallique ou une plaque d'incrustation (souvent en acier inoxydable ou en tungstène) insérée dans le noyau central. L'incrustation est pressée entre des couches de plastique pendant la plastification et est découpée à l'emporte-pièce sur une poinçonneuse à carte CR80 standard. Les capacités d'interface duale sont maintenues comme avec une construction entièrement en plastique, prenant en charge les paiements par contact et sans contact.
Les incrustations en métal lourd constituent un moyen économique d'obtenir un toucher dense et solide à un prix plus abordable. Les prix varient, mais le coût moyen est d'environ $10 à 15 par carte.
Un look métallique ne nécessite pas toujours une carte en métal
Pour les programmes qui souhaitent le prestige d'une carte en métal sans le coût et la complexité, il existe des alternatives intéressantes à considérer.
Il existe une catégorie de cartes qui offrent l'expérience du métal sans utiliser de métal. Grâce à des matériaux et des techniques tels que le film, le PVC chromé, les accents ponctuels UV et les encres métalliques, une finition métallique ou des composants métalliques peuvent être simulés grâce à des techniques d'impression et de fabrication avancées.
Bien qu'elles n'aient ni la densité ni le poids des véritables cartes métalliques, les alternatives non métalliques permettent d'obtenir un effet métallique à un prix bien inférieur (généralement entre $1 et 3 par carte), tout en utilisant les processus de fabrication et le matériel standard pour les cartes.
Ce n'est pas un compromis budgétaire ; c'est une décision de programme délibérée. Certains des programmes de cartes premium les plus efficaces utilisent une construction en PVC hautement spécialisée car elle leur donne plus de contrôle sur la couleur, le design et la personnalisation tout en respectant le budget.
Personnalisation pour cartes métalliques
La personnalisation des cartes métalliques avec les informations du titulaire du compte (PAN, date d'expiration, CVV, etc.) nécessite des considérations particulières. Le processus de personnalisation, qu'il s'agisse de gravure laser, de gravure chimique ou d'impression numérique, peut nécessiter un équipement, un calibrage et des flux de travail spéciaux pour les substrats métalliques. De plus, le délai d'exécution des cartes métalliques peut être plus long que celui des cartes en PVC standard en raison de ces processus de production spéciaux.
Améliorer la préparation des cartes en métal
Les détenteurs de cartes premium s'attendent à des expériences haut de gamme, jusque dans la manière dont leurs cartes de paiement sont livrées. Une carte métallique haut de gamme, conçue avec soin, peut également nécessiter un emballage de qualité supérieure. Des supports personnalisés, des messages d'activation spécialisés et un emballage sophistiqué sont une considération importante pour l'expérience client finale et peuvent avoir un impact significatif sur les coûts totaux d'acquisition de clients.
D'après notre expérience, le coût total de la préparation manuelle d'un “ emballage haut de gamme ” d'entrée de gamme (hors emballage proprement dit), ainsi que les frais de personnalisation et de préparation (hors frais de port), représente généralement environ +/-10% du coût de base de la carte.
Choisir le bon partenaire de fabrication de cartes
Les programmes de cartes en métal réussissent ou échouent en fonction des décisions prises avant même la production de la première carte. La sélection des matériaux, les spécifications de fabrication, le flux de travail de personnalisation et les modèles de livraison sont des décisions essentielles pour le programme.
Votre partenaire de fabrication de cartes devrait vous guider à travers les subtilités d'un programme de cartes métalliques, y compris les considérations spéciales pour la personnalisation et l'exécution, ainsi que l'impact que la production de cartes métalliques aura sur les volumes de fabrication, les cycles de réapprovisionnement et les accords de niveau de service de livraison.
ABCorp aborde les programmes de cartes avec une approche consultative, traduisant les objectifs commerciaux en spécifications de cartes qui fonctionnent sous pression. Qu'il s'agisse d'une incrustation en métal pour un produit phare ou de techniques d'impression avancées sur une carte PVC haut de gamme, nous commençons toujours par comprendre ce que votre programme de cartes souhaite accomplir pour ses titulaires de carte. Prêt à discuter de votre programme de cartes en métal ? Contactez ABCorp.
