Les titulaires de cartes d'aujourd'hui veulent que leurs cartes reflètent leur personnalité. Avec plus de 190 millions d'adultes américains utilisent des cartes de crédit, Les émetteurs sont soumis à des pressions pour qu'ils respectent leurs engagements. des cartes plus rapides, plus intelligentes et plus personnalisées. Cette demande croissante est précisément la raison pour laquelle une évolution moderne des solutions de personnalisation des cartes est essentielle.
La personnalisation moderne des cartes allie une fabrication à grande vitesse à un traitement sécurisé des données pour garantir que chaque nom, numéro de compte, date d'expiration et CVV/CVC est imprimé avec précision et en toute sécurité. Du moment où une carte est fabriquée au moment où elle est postée, le bureau financier joue un rôle crucial en associant la bonne carte au bon titulaire.
Ce blog explore les étapes que les sociétés de fabrication de cartes de crédit utilisent pour personnaliser les cartes de paiement au sein d'un bureau financier.
Un guide en 8 étapes pour la personnalisation des cartes de débit et de crédit
Étape 1 : Fabrication de la carte
La première étape de ce processus consiste à fabriquer des cartes de paiement prêtes à être personnalisées. Lisez notre article de blog sur la fabrication de cartes de débit et de cartes de crédit ici.
Étape 2 : Préparation des données
Avant de personnaliser les cartes pré-fabriquées, l'émetteur de la carte (généralement une institution financière) regroupe, prépare et envoie les données du compte du titulaire de la carte au bureau financier du fabricant de la carte. Ces données peuvent inclure le nom complet du titulaire du compte, le numéro de compte primaire (PAN), la date d'expiration de la carte et les éléments de sécurité (CVV/CVC). Le fichier est transmis en toute sécurité au fabricant de la carte, souvent en utilisant des canaux cryptés pour protéger les informations sensibles.
Étape 3 : Création de bons de travail
Les ordres de travail constituent l'épine dorsale de la personnalisation des cartes de débit et de crédit. Chaque bon de travail contient des informations détaillées sur les activités qui doivent être réalisées à chaque phase du flux de travail pour produire des cartes de paiement entièrement personnalisées. Les bons de travail permettent également de suivre les tâches au fur et à mesure qu'elles sont exécutées dans le système, ce qui permet d'effectuer des mises à jour en temps réel lorsque c'est nécessaire.
Étape 4 : Inventaire des cartes fourni par la chambre forte
Les cartes financières pré-personnalisées sont stockées dans une chambre forte sécurisée avec des contrôles d'accès stricts. À l'aide des informations figurant sur l'ordre de travail, un nombre correspondant de cartes est retiré de la chambre forte, transféré au bureau financier, stocké en toute sécurité et suivi tout au long du travail.
Étape 5 : Encodage des données de la carte
Le stock de cartes pré-personnalisées sélectionné est chargé dans la machine de personnalisation et exécuté conformément aux données du bon de travail correspondant. Il s'agit d'un processus complexe et coordonné qui comprend plusieurs étapes se déroulant sur une seule machine.
Tout d'abord, les surfaces avant et arrière sont nettoyées et préparées pour l'impression. Ensuite, la puce EMV et la bande magnétique (le cas échéant) de la carte sont encodées avec les données du compte du titulaire de la carte. La machine de personnalisation des cartes écrit ces données cryptées sur ces composants, afin qu'ils puissent être lus par les terminaux de paiement des points de vente et les distributeurs automatiques de billets.
Étape 6 : Impression d'éléments personnalisés sur les surfaces des cartes
Au cours de cette étape du processus, les informations personnelles sont imprimées directement au recto et au verso des surfaces de la carte. Il existe une grande variété de méthodes d'impression en fonction de la construction de la carte, des préférences de l'émetteur, des considérations de prix et du volume de production. Ces méthodes peuvent être les suivantes
- Drop à la demande - une méthode précise et à haute résolution qui s'appuie sur l'impression à jet d'encre pour produire des images personnalisées et imprimer les informations relatives aux titulaires de cartes
- Transfert thermique - utilise la chaleur pour transférer l'encre du ruban d'impression sur la carte pour une impression durable.
- Gravure au laser - la gravure laser offre un aspect élégant et des avantages en termes de durabilité, car les informations relatives aux titulaires de cartes sont gravées directement sur les cartes.
- Embossage - un embosseur mécanique peut presser l'information directement sur la surface de la carte, créant ainsi des caractères en relief comme ceux que l'on trouve sur les cartes de paiement traditionnelles
Étape 7 : Contrôle de la qualité et vérification des données
La qualité des données ajoutées au cours du processus de personnalisation doit être suivie et vérifiée tout au long du processus. ABCorp investit en permanence dans des équipements et des processus de pointe pour garantir le contrôle de la qualité et la vérification des données. De solides procédures d'assurance qualité s'appuient sur une série d'inspections visuelles automatisées en cours de processus et sur un système sophistiqué de codes-barres piloté par le dossier personnel de la carte. Ces systèmes, combinés à une surveillance humaine, fonctionnent ensemble pour garantir que chaque carte répond à des normes de qualité strictes avant d'être expédiée.
Étape 8 : Services de traitement des cartes et livraison
Le bon de travail comprendra également des informations sur les supports à utiliser pour l'envoi, les informations personnelles à imprimer sur ces enveloppes (nom et adresse du titulaire de la carte) et la correspondance entre ces supports et les cartes personnalisées. Une fois appariés, les supports peuvent être pliés et associés à d'autres éléments du courrier, puis emballés de manière sécurisée et expédiés aux titulaires de cartes.
La personnalisation des cartes de paiement est un facteur clé de différenciation pour l'expérience du titulaire de la carte
Le processus de personnalisation des cartes de débit et de crédit est un mélange soigneusement coordonné de fabrication, de transfert de données sécurisé et de livraison précise. De la carte vierge à la carte de paiement entièrement personnalisée, chaque carte suit un parcours complexe qui concilie rapidité, précision et sécurité. Veillez à ce que votre programme d'émission de cartes réponde à l'évolution des demandes des titulaires de cartes, aujourd'hui et à l'avenir.
